Efektívne riešenie konfliktov

TERMÍN MIESTO CENA
podľa záujmu Bratislava
Cukrová 14

245 EUR + 19% DPH
291,55 EUR s DPH (8783,24 SKK)
možnosť zľavy


ZÁMER
  • Sprostredkovať účastníkom poznatky o podstate konfliktov a ich riešenia.

CIELE

Účastníci v závere budú vedieť:

  • rozlišovať rôzne prístupy k riešeniu konfliktov
  • poznať svoje individuálne sklony v prístupe ku konfliktom
  • uplatňovať princípy konštruktívneho riešenia konfliktov

ÚČASTNÍCI

Riešenie konfliktov patrí medzi základné sociálno – psychologické zručnosti, preto poznatky z tohto tréningu možno využiť v rôznych sférach pracovného a osobného života.

METÓDY

Teoretické vstupy, výučbový rozhovor, práca v malých skupinách, diskusie v pléne, hranie rolí so spätnou väzbou, cvičenia, sebahodnotiaci dotazník.

OBSAH

  • Druhy konfliktov a ich zdroje
  • Rôzne prístupy ku konfliktom
  • Konštruktívne riešenie konfliktov (principiálne vyjednávanie)
  • Modelovanie a analýza konfliktných situácií
POKYNY A PRIHLÁŠKA  

Organizátor

Organizačné pokyny
a prihláška

 

Aktuálna ponuka:


Aktívne vyrovnávanie sa so zmenami

Work-Life Balance

Vedenie rozhovorov so zamestnancami v ťažkých situáciách

Etické prepúšťanie

Ako sa predať na trhu práce

Sebamotivácia obchodníka

Kreatívny inovatívny manažment


 

Základné komunikačné zručnosti

Asertívna komunikácia

Prezentačné zručnosti

Vedenie hodnotiacich rozhovorov

Efektívne riešenie konfliktov

Rozdiel spočíva v ľuďoch